
你半夜emo时跟ChatGPT倒的苦水,可能第二天就出现在某个审核员的屏幕上。
据外媒404Media最新爆料,OpenAI内部有一个代号“莉莉计划”的项目,专门雇人翻看ChatGPT用户的真实聊天记录。这群人有个正式的岗位名称——“提示词审核员”,日常工作就是一条条读你和AI的对话,然后打分。
这跟很多人想象的不太一样。大家总觉得大模型越来越聪明,靠的是算法自己进化、海量数据自动训练。但“莉莉计划”的存在说明了一件事:人工审核在这个过程里,依然扮演着关键角色。
审核员到底看什么?他们拿到的是脱敏后的聊天样本,主要是评估模型回答的质量。比如回答有没有跑题,有没有那种让人不舒服的“AI腔”——高高在上地说教、滥用表情符号、过度谄媚。项目指引里还有一条硬规定:AI不能编造“个人经历”,不能假装自己有情感。你可以说“我查到了一些相关信息”,但绝对不能说“作为一名厨师,我喜欢……”或者“我理解你的感受”这种话。
工作内容听起来挺机械的,但时薪超过50美元,对不少人来说还是有吸引力的。
真正让人后背发凉的是隐私问题。
很多人把ChatGPT当成树洞,跟它聊心事、倾诉秘密。OpenAI说聊天记录都做过匿名化处理,用户名也藏起来了。但公司自己也承认,过滤环节有漏洞,短对话尤其容易漏掉个人信息。
更夸张的是,审核员看到的版本里,往往还附带着一份“用户记忆摘要”。这份摘要汇总了你的提问记录、兴趣偏好、上下文信息,甚至可能包含位置数据。换句话说,哪怕你的名字被抹掉了,审核员依然能拼凑出一个相当完整的你。
需要说清楚的是,“莉莉计划”并不负责核实AI回答在事实上对不对,只标记那些一眼就能看出的错误。真正的事实核查和安全审查,是另外的团队在管。
还有一个容易被忽略的细节:绝大多数普通用户的ChatGPT,默认开着“允许使用你的对话记录改进产品”这个选项。企业版、商业版、教育版默认关闭,但手动关掉也没法追溯——已经进了数据库的历史记录照样留着。就算你主动删了对话,相关内容可能早就被抓取、匿名化,躺在某个数据集里了。
媒体去问OpenAI:用户到底知不知道聊天记录可能被人看?公司一开始没正面回答,只甩了一个常见问题页面,上面笼统地提了句“出于模型优化目的会开展人工审核”。报道发出来之后,OpenAI悄悄改了帮助页面,补上了退出数据收集的方法。但改完的文档里,依然没直说“有工作人员会直接阅读你的会话内容”这件事。
其实这种靠人工审核来优化模型的做法,在行业里不算新鲜。谷歌Gemini的隐私中心写得很清楚:部分保存的聊天记录可能由人工审核。Anthropic也专门开了网页说明类似立场。Perplexity态度最模糊,隐私政策里既没承认也没否认员工能看聊天日志。
所以结论很简单:AI越聪明,背后盯着你看的人可能越多。你以为在跟机器聊天,屏幕那头坐着的,说不定是一个时薪50美元的人类。