
7月3日下午,钉钉新任CEO陈宇森发了一封内部信,宣布组织架构大调整——核心是成立核心平台业务部,并把AI Agent团队全面整合进去。简单说,钉钉要把AI能力直接塞进公司最核心的业务里,让每个人都用上智能体。
这次调整最大的一步是:把“悟空”和“MuleRun”两个团队合二为一,成立新的悟空团队,由MuleRun的CTO束骏亮负责。MuleRun是什么?它本来是陈宇森在阿里云内部创业时搞出来的一款AI Agent产品,相当于一个能自动帮你完成任务的“智能助理”。现在这个产品被正式归入钉钉的战略版图,说明钉钉铁了心要在AI落地上下重注。
与此同时,钉钉原来的CTO朱鸿(一粟)被任命为核心平台业务部的负责人,这个部门将统管钉钉所有核心业务。而为了更有效率地赚钱,钉钉还把直销、电销、服务商等六大团队打包成一个统一的“客户发展部”,并新设立了市场部和信息技术部。
值得注意是,新设的信息技术部有个明确目标:让所有系统都“易于被Agent使用”。翻译成大白话就是,钉钉内部的所有软件、流程、数据都要提前改造好,方便AI智能体随时调用,就像给机器人铺好轨道,让它能自己跑来跑去干活。
这一连串动作释放的信号很清晰:企业协同办公的竞争,已经从“数字化”升级到了“智能化”。过去大家比的是谁的系统功能多、流程顺,现在比的是谁能把AI智能体真正嵌入到工作中,变成每个员工的日常助手。钉钉这么做,等于在宣告:企业级软件即将进入一个全面Agent化的新周期。