6月15日，健康AI应用“蚂蚁阿福”升级了它的“拍皮肤”功能：以前只能认50种皮肤病，现在能认100多种，覆盖了你去医院挂皮肤科看病的常见问题里99%的毛病。更关键的是，它还推出一个新服务——“医生把关”。你让AI帮你分析完皮肤问题后，可以邀请一位三甲医院的医生，复核AI说的对不对，医生还能补充自己的意见。这是国内第一个把“AI问答”和“医生把关”串起来的模式。
测试数据挺有意思：大约15%的用户会点那个“找医生复核”的按钮，而AI的分析结果和医生复核结果，有超过90%是一致的。也就是说，绝大多数情况下，AI说的跟医生说的差不多。
记者亲自试了一遍。在阿福App里拍了个皮肤问题，AI分析完给出建议后，页面弹出提示：可以请一位三甲医院的主治医生来把关。点一下“免费确认”，大约5秒就匹配上了一位皮肤科医生，来自某三甲医院。授权后，医生的回复很快到了，确认了AI的分析结果没问题。如果医生觉得信息不够，会先跟你文字沟通，补全内容再回复。从申请到拿到医生答复，全程大约2分钟。目前这个“医生把关”是限时免费的，每人每天有3次机会；要是你觉得AI说得够明白，点“暂不需要”就可以结束。
蚂蚁阿福团队说，这个功能先在皮肤科试水，主要是给那些对AI回答还有疑虑的用户多一个选择，也想探索出“AI+医生”怎么一起干活。参加把关的医生都来自全国三甲医院，免费期什么时候结束还没定。
在“人工智能+”的大潮下，AI在医疗健康领域跑得越来越快，已经出了AI挂号、云陪诊、AI读报告这些新服务。蚂蚁阿福的人强调，在医疗健康这件事上，AI提供的是科普问答服务，真正诊断的人永远是真人医生。“AI回答+医生把关”这个模式，既发挥了AI又快又能同时服务很多人的优势，又让真人医生从专业、严谨的角度把了第二道关，用户更放心，也省下跑医院的时间。他们希望“好的医生经验，通过AI平台放大，突破地域限制惠及更多人”。
中国医院发展研究院院长许树强说，“AI+医生”这种人机协作模式，会推动AI技术和专业医疗服务的融合。AI不是要取代医生，而是帮医生更好地解决病人看病的问题。蚂蚁阿福的尝试，既给患者提供了方便，也给医生利用数字技术提高效率打了样。著名未来学家凯文·凯利也说过，未来最好的医疗服务，既不单纯来自AI，也不单纯来自真人医生，而是两者的结合。他认为最理想的医疗模式就是“AI+医生”，这种协作已经在全球发生了。
