
AI模型厂商MiniMax最近搞了个大动静,却惹得开发者们火冒三丈。6月2日晚,MiniMax发了一封道歉信,承认自己在推出新一代旗舰模型MiniMax-M3时,把计费方式从按次结算偷偷改成了按Token消耗量计算,而且没提前通知用户。结果,那些重度用户——比如天天用AI写代码、做项目的开发者——发现自己的月额度像流水一样哗啦啦消耗,几天就见了底。愤怒的投诉瞬间涌向客服。
为什么额度会“烧得这么快”?MiniMax解释说,新模型M3体积更庞大,支持原生多模态,还能处理长达100万字符的上下文,这都需要更多算力。但问题在于,用户原本习惯的是按次计费,比如调用一次模型花1块钱,现在改成按Token算,同样的任务消耗的Token远超预期。比如写一篇文章,过去可能用掉1000个Token,现在直接飙到3000个。这让开发者措手不及。
面对压力,MiniMax拿出了“诚意套餐”:老用户权益保留——在2026年3月22日前购买且原先享受无周限额的账号,升级后依旧可以无限制使用M2.7和M3模型;周限额永久加赠50%——对于3月22日至6月5日期间买了新计费模式的用户,在有效订阅期内,M3的每周可用额度永久增加一半;短期额度翻倍——6月1日到7日,所有订阅用户的“5小时/周”使用时长临时变成10小时;积分延期与退款通道——之前发的补偿积分有效期从1个月延长到1年,6月3日起还能在线自助申请退款。
这起事件并非行业孤例。几个月前,月之暗面(Kimi)也因类似计费调整引发用户维权。专家指出,随着大模型从对话工具向AI智能体(Agent)进化,单次任务消耗的Token量会指数级增长。对厂商来说,按Token计费是控制成本的必然选择,但商业化转型的关键,在于让用户“知情”和“信任”。MiniMax这次踩的坑,给整个行业敲了一记警钟:技术在升级,规则不能偷偷改。