社交巨头Meta最近在欧洲遇到了麻烦。意大利竞争管理局（AGCM）发话了，要求Meta立刻停止一项新政策：禁止其他AI聊天机器人接入WhatsApp的商业平台。监管机构觉得，Meta这样做是在仗着自己“人多势众”（拥有WhatsApp这个即时通讯霸主），搞不正当竞争，会扼杀AI市场的活力。
这事儿得从2026年说起，Meta当时计划生效一项新规，说白了就是，像ChatGPT、Claude这样的通用AI，以后就不能再通过WhatsApp的商务接口（API）来跟用户聊天了。意大利监管部门认为，WhatsApp在聊天软件里几乎是“皇帝”，你这么一搞，不就等于把其他AI拒之门外了吗？消费者想用别的AI服务，就没那么方便了，新技术的创新也会受影响。
Meta当然不服气，他们解释说，WhatsApp不是“应用商店”，它的商务接口也不是设计来大规模推广第三方AI的。他们担心，太多AI涌进来会压垮系统。Meta的说法是，AI公司应该自己去吸引用户，比如通过自己的网站或者手机应用商店，而不是“搭便车”用WhatsApp的商业平台。
不过，Meta的解释似乎没能让所有人都满意。除了意大利的严厉措施，欧盟委员会也已经盯上了这项政策，启动了反垄断调查。
现在，AI技术发展得这么快，各种AI应用层出不穷。像Meta这样的社交巨头，如何在推广自家AI的同时，又保持平台的开放性，不搞“店大欺客”那一套，这已经成了全球监管机构关注的焦点。这次意大利的出手，无疑给其他科技巨头敲响了警钟。
