曾经，我们获取知识的路径清晰而直接：遇到疑问，便会习惯性地打开维基百科，在浩如烟海的词条中搜寻答案。然而，随着人工智能聊天机器人和智能搜索引擎的崛起，这一传统模式正悄然改变。维基百科的运营方——维基媒体基金会近日发出警告，AI 工具和搜索引擎正在分流大量用户，导致维基百科的直接访问流量显著下滑，这不仅是数字上的波动，更触及了这家非营利组织赖以生存的根基。
基金会的高级总监 Marshall Miller 在其官方博客中坦言，尽管人们通过新方式接触知识是件好事，但目前的趋势却让维基百科感到担忧。当用户可以直接从 AI 聊天机器人那里获得答案，或者在搜索引擎的摘要中找到信息时，他们访问维基百科原始页面的动力便大大减弱。Miller 指出，维基百科的价值在于其背后庞大的志愿者社区、严谨的内容生产流程以及用户直接参与的互动机制。流量的减少，意味着志愿者可能因成就感下降而流失，内容更新和扩展的速度会受影响，甚至连个人捐赠也可能随之锐减，这无疑是对维基百科可持续运营的严峻挑战。
讽刺的是，就在维基百科的直接流量面临困境的同时，它所提供的数据对这些 AI 工具和搜索引擎却愈发重要。无论是大型语言模型训练所需的庞大语料库，还是 Google 等搜索引擎用来生成知识面板和摘要的丰富信息，维基百科都扮演着关键角色。换句话说，AI 和搜索引擎在“享用”维基百科内容的同时，却也在某种程度上“截胡”了维基百科本应获得的直接关注和支持。
基金会并非坐视不理。他们通过技术手段监测流量变化，例如在2025年5月，曾观察到来自巴西的异常高流量，并据此调整了自动检测系统，最终发现近期的页面浏览量同比下降了约8%。这一数据变化，清晰地映射出 AI 和社交媒体如何重塑了信息获取的生态。为了应对这一挑战，维基媒体基金会正在积极构建更完善的政策和技术壁垒，以规范第三方平台对其内容的二次利用，并寻求与内容再利用方建立更健康的合作关系。同时，他们也尝试通过 YouTube、TikTok、Roblox 和 Instagram 等年轻人聚集的平台，以更具吸引力的方式向下一代推广维基百科的内容。
Marshall Miller 的呼吁掷地有声：当你在网上搜索信息时，不妨多留意一下内容的原始出处和引用。主动点击链接，访问维基百科这样的信息源，不仅是对原创者辛勤付出的尊重，更是对知识完整性和独立性的有力维护。在 AI 浪潮席卷而来的当下，如何确保像维基百科这样的开放知识平台能够持续发展，让免费、可信的知识触手可及，这已成为我们每个人都需要思考的问题。
