在人工智能浪潮席卷各行各业的今天，医疗健康领域也迎来了前所未有的变革。尤其是对于那些居住在小城镇和乡村的居民来说，过去“看病难、看名医更难”的困境，正随着AI技术的发展而逐渐被打破。蚂蚁集团旗下AI健康应用AQ的最新数据显示，其近六成的用户来自三线及以下城市，这清晰地表明，AI医疗服务的普惠性正在显著提升，优质医疗资源正以前所未有的速度向“小地方”延伸。
AI健康管家，为家庭健康保驾护航
AQ最新发布的一系列产品功能，直击家庭健康管理的痛点。全新上线的“健康档案”功能，将用户的就医记录、用药史、饮食运动习惯等信息整合起来，形成一个“健康档案保险箱”，让个人和家庭的健康状况一目了然。更重要的是，它能够打通市面上主流智能手机、可穿戴设备及慢病管理设备的数据，通过AI的解读，为用户提供个性化的健康建议。这意味着，无论是年轻人还是老年人，都可以更轻松地管理自己和家人的健康。
此外，AQ还引入了多模态大模型能力，让“AI智能皮肤检测”成为一大亮点。用户只需通过手机拍照，就能识别超过50种皮肤疾病，甚至可以通过拍舌苔来检测中医体质，拍毛发来评估脱发风险，拍全脸则能获得详细的肤质报告和护理建议。这些看似简单的操作，背后是AI强大的分析能力，让专业的健康评估变得触手可及。
“AI打假防骗”，为老年人筑起健康安全网
老年人群体在就医过程中，往往更容易遭遇信息误导和健康诈骗。针对这一痛点，AQ联合中国移动推出了“AI打假防骗专线”。老年人只需拨打一个电话，就能一键呼叫AI医生，在遇到可疑信息难以辨别时，或是突发身体不适，能够第一时间获得专业帮助。这不仅是对老年人健康需求的及时响应，更是对他们信息安全的一道有力保障。此前，AQ已在打击医疗假广告、AI拍图打假、AI电话验真等方面进行了积极探索，并公开招募民间打假力量，显示了其在守护公众健康方面的决心。
智能体开放平台，让名医“分身有术”
一直以来，优质医疗资源分布不均是困扰大众就医的难题。AQ通过推出“智能体开放平台”，致力于解决这一结构性问题。该平台旨在让医生更易于开发和使用AI助手，从而实现“名医分身有术”，让基层医生也能获得先进的技术支持。例如，上海黄浦区南京东路社区卫生服务中心的王洁婷医生，就通过AQ上的“数字家医•黄埔”智能体，为社区居民提供了24小时的健康咨询服务。目前，该智能体已覆盖了全区超过200位家庭医生AI分身，服务对象达数十万人，有效缓解了家医服务压力，提升了居民的就医效率。
正如蚂蚁集团CEO韩歆毅所言，AI并非要取代医生，而是要成为医生的得力助手。通过连接全国近百万真实医生，打通好大夫平台等资源，并为300余位名医打造AI分身，AQ正在构建一个“永远在线”的健康服务网络，让优质医疗服务能够跨越地域限制，惠及更多普通家庭。
AI赋能普惠医疗，未来已来
AQ的实践表明，AI技术正以前所未有的方式推动着医疗服务的普惠化。从家庭健康管理到老年人防骗，再到优质医疗资源的下沉，AQ正在构建一个全方位、多层次的AI健康服务体系。未来，随着AI技术的不断成熟和伦理规范的完善，我们有理由相信，AI将成为人人可及的“健康管家”，为构建更健康、更公平的社会贡献力量。
