美国职场正经历一场由人工智能驱动的深刻变革。最新一项由东南俄克拉荷马大学（SOU）发布的调查揭示了一个令人瞩目的现象：近三分之一的美国人，约33%，正积极借助 ChatGPT 等人工智能工具来探索职业转型之路。这项覆盖千名不同世代人群的调查，不仅描绘出AI在劳动力市场中的初步影响，更触及了人们在面对快速变化时，对技术信任度与个人职业发展的复杂心态。
调查数据勾勒出一幅生动的图景：超过半数的受访者，具体来说是54%，已在认真考虑更换工作或进行职业生涯的调整。其中，Z世代（1997-2012年出生）表现出最强烈的转型意愿，高达57%的人表达了这一想法；紧随其后的是千禧一代（1981-1996年出生）的55%和X世代（1965-1980年出生）的50%。相比之下，婴儿潮一代（1946-1964年出生）的转型意愿则相对较低，为12%。
在那些将AI视为职业转型助力的人群中，AI的应用场景也相当具体。最普遍的用法是借助AI来润色求职材料，43%的受访者表示会用AI撰写简历和求职信，以期在众多申请者中脱颖而出。另一个热门的应用是信息搜集，47%的人利用AI工具研究新的工作机会，寻找薪资更高或更适合自己的岗位。值得关注的是，AI的影响力已经延伸到启发新的职业方向，近五分之一（18%）的受访者透露，AI为他们提供了此前从未考虑过的职业道路。
然而，尽管AI工具在职业转型过程中展现出潜力，但人们对其的信任度却远未达到“全盘接受”的程度。调查显示，高达60%的受访者表示，他们更倾向于信赖人类职业顾问的建议。只有极少数人（7%）完全信任AI提供的职业指导。即便如此，仍有17%的受访者表示，他们会遵循AI的建议，即便这些建议与他们从人类顾问那里听到的有所出入。这种“亦步亦趋”与“谨慎观望”并存的态度，恰恰反映了AI在职业咨询领域的角色定位——更多是信息辅助，而非最终决策者。
从职业机会的流向上看，无论是Z世代还是其他年龄层，技术领域无疑是他们关注的焦点，紧随其后的是医疗和金融行业。这与当前产业发展的大趋势不谋而合。
展望未来，AI对就业市场的影响正变得愈发显性。一些行业领袖已经发出了预警。例如，Anthropic的CEO达里奥·阿莫德伊预测，在未来五年内，AI可能取代一半的白领工作。亚马逊CEO安迪·贾西也持类似观点，认为AI驱动的自动化将在取代部分现有工作的同时，催生新的岗位，并使剩余岗位更具“趣味性”。从科技公司的招聘行为来看，这一趋势已初露端倪。随着AI工具在处理日常任务上的能力日益增强，许多原本由初级员工承担的工作正被自动化，这导致科技公司对计算机科学应届毕业生的招聘需求有所放缓。与此同时，人工智能领域的顶尖人才，尤其是那些在技术突破中扮演关键角色的研究人员，正成为硅谷乃至全球范围内企业争夺的稀缺资源，高薪聘请已成为常态。
总而言之，AI正在重塑美国人的职业选择与转型路径，它既是提高效率、拓展视野的有力工具，也带来了关于信任与未来工作模式的深刻思考。在AI技术飞速发展的浪潮中，如何平衡人机协作，以及如何为劳动者提供适应新时代所需的技能，将是各方需要共同面对的关键课题。
